Campaign là gì? Tìm hiểu từ A-Z về Campaign Marketing

Campaign là một yếu tố quyết định quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Nó đóng vai trò là công cụ quan trọng trong việc xây dựng nhận thức về thương hiệu, thu hút đối tượng khách hàng mới và gia tăng doanh thu. Tuy nhiên, việc hiểu rõ về khái niệm Campaign là gì không phải là điều mà tất cả các doanh nghiệp đều nắm vững. Hãy cùng Megaweb tìm hiểu tất tần tật về Campaign là gì qua bài viết dưới đây nhé!

• Social Network là gì? Tổng hợp tất cả thông tin về Social Network
• Budget là gì? Cách lập ngân sách marketing tối ưu
• Viral marketing là gì? Những chiến dịch viral marketing ấn tượng

1. Campaign là gì?

Campaign là một khái niệm thường xuyên được sử dụng để mô tả một chuỗi các hoạt động quảng cáo và tiếp thị mà một doanh nghiệp triển khai để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình. Các hoạt động này được thực hiện thông qua nhiều phương tiện truyền thông và kênh quảng cáo khác nhau trong khoảng thời gian cụ thể.

Mục tiêu chính của mỗi chiến dịch là thúc đẩy doanh số bán hàng, tăng cường nhận thức về thương hiệu, hoặc đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể khác của doanh nghiệp. Mỗi chiến dịch thường xuyên được xây dựng với một chiến lược riêng, được thiết kế để giải quyết một vấn đề cụ thể hoặc đáp ứng một nhu cầu nhất định trong thị trường. Việc triển khai các chiến dịch này có thể diễn ra đồng thời hoặc độc lập, tùy thuộc vào chiến lược và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

2. Vai trò của campaign là gì?

Để xây dựng một chiến dịch hiệu quả, mọi doanh nghiệp cần hiểu rõ vai trò và mục đích của chiến dịch trước khi bắt đầu triển khai.

Vai trò của chiến dịch đối với doanh nghiệp có những khía cạnh sau đây:

• Xây Dựng Quy Trình Tiếp Thị Tập Trung: Chiến dịch giúp xây dựng các quy trình tiếp thị chặt chẽ, hướng tới mục tiêu mua hàng, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ.
• Nâng Cao Giá Trị Thương Hiệu và Định Vị: Qua chiến dịch, doanh nghiệp có thể nâng cao giá trị thương hiệu, khẳng định vị thế của mình và tạo ra sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
• Mở Rộng Tiếp Cận và Quảng Bá: Chiến dịch giúp thương hiệu tiếp cận nhanh chóng nhiều khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả, từ đó thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ, góp phần gia tăng doanh thu.
• Lập Chiến Lược Tổng Quát và Quản Lý Hiệu Suất: Việc lập chiến lược tổng quát giúp đội ngũ marketing quản lý và theo dõi tiến độ thực hiện một cách hiệu quả. Điều này giúp nhận diện nhanh chóng các vấn đề và áp dụng các giải pháp chỉnh sửa để tối ưu hóa chiến dịch.
• Phân Chia Công Việc và Tăng Hiệu Suất Công Việc: Chiến dịch giúp doanh nghiệp phân chia công việc rõ ràng và chi tiết cho các bộ phận liên quan. Sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban cải thiện hiệu suất công việc và cho phép doanh nghiệp tự đánh giá và đo lường hiệu suất sau khi chiến dịch được triển khai.

3. Các loại phổ biến nhất của Campaign Marketing là gì?

Digital Marketing Campaign

Digital marketing đang nổi lên như một trong những phương tiện hàng đầu để đẩy mạnh sự phát triển của các doanh nghiệp trên môi trường trực tuyến. Thông qua sự sử dụng đa dạng các kênh, digital marketing cung cấp cơ hội thu hút lượng truy cập cho trang web, từ đó xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm, và tạo ra doanh số kinh doanh.

Mỗi chiến dịch tiếp thị đều yêu cầu sự sáng tạo và sử dụng các phương tiện digital marketing khác nhau để đạt được hiệu quả cao nhất. Ví dụ:

• SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm): SEO giúp tạo ra lượng truy cập tự nhiên trên các thanh công cụ tìm kiếm, từ đó nâng cao độ nhân diện và vị thế của trang web trong các kết quả tìm kiếm.
• Mạng Xã Hội: Sử dụng mạng xã hội để đưa thương hiệu vào tầm nhìn của người tiêu dùng, tiếp cận một đối tượng khách hàng tiềm năng rộng lớn trên khắp thế giới.
• Paid Campaign (Chiến Dịch Trả Phí): Chiến dịch được trả phí giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận nhanh chóng trong thời gian ngắn, thông qua việc quảng cáo và tiếp cận mục tiêu cụ thể dựa trên các chiến lược trả phí.

TVC Campaign

TVC Campaign viết tắt của Television Commercials, là một dạng chiến dịch tiếp thị sử dụng video hoặc hình ảnh để quảng bá sự kiện, sản phẩm và dịch vụ của một nhãn hàng.

Thường được phát sóng trên truyền hình, TVC campaign xuất hiện xen kẽ giữa các chương trình. Tuy nhiên, trong thời đại ngày nay, TVC cũng có sự xuất hiện mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội như Youtube, Facebook, giúp các thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách toàn diện.

Với thời lượng thường dao động từ 10 đến 30 giây, tùy thuộc vào thông điệp mà công ty quảng cáo muốn truyền đạt đến khán giả. Tuy nhiên, cũng có một số ít TVC quảng cáo kéo dài lên đến 60 giây, nhằm mang đến trải nghiệm chi tiết và chăm sóc đặc biệt hơn cho người xem.

Influencer Marketing Campaign

Điểm đặc biệt của loại chiến dịch trong lĩnh vực tiếp thị này là gì? Chiến dịch influencer marketing thường liên quan đến sự tham gia của các KOL (Key Opinion Leaders), những người nổi tiếng và có sức ảnh hưởng lớn. Các KOL này thường nổi tiếng và có lượng fan hâm mộ đông đảo trên nhiều nền tảng, chẳng hạn như Facebook, Instagram.

Ngoài việc xuất hiện trong các đoạn quảng cáo như đại sứ thương hiệu, các influencer còn có khả năng chia sẻ ảnh, video, hoặc nhận xét về các sản phẩm mà doanh nghiệp muốn quảng bá.

Phương pháp này giúp các người theo dõi của influencer có cơ hội biết đến các sản phẩm và dịch vụ, tăng khả năng trở thành khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Thực tế, chiến dịch tiếp thị này đã trở thành một trong những xu hướng quảng cáo nổi bật nhất trong thời đại hiện nay.

Seasonal Push campaign

Chiến lược Seasonal Push (hay còn được gọi là Tiếp thị theo mùa) là một dạng chiến dịch quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu được triển khai theo từng mùa, kỳ nghỉ trong năm hoặc các sự kiện khuyến mãi lớn như Black Friday. Đây là phương pháp mà các thương hiệu sử dụng để tận dụng thời điểm mà nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng đang cao, từ đó thúc đẩy nhu cầu mua sắm.

Một trong những hình thức phổ biến nhất của chiến lược này là Festive advertising, trong đó quảng cáo được thiết kế theo chủ đề của các mùa như Giáng sinh, Tết, và những dịp lễ khác. Điều này giúp người xem nhận biết các sản phẩm và chương trình khuyến mãi, giảm giá một cách dễ dàng thông qua các quảng cáo đặc trưng của mỗi mùa.

Sự xuất hiện của các chiến dịch Seasonal Push thường được đặc sắc mỗi khi mùa mua sắm quay trở lại, thu hút sự chú ý và quan tâm của người tiêu dùng.

Sponsored marketing campaign

Chiến dịch sponsored marketing là khi một doanh nghiệp hỗ trợ tài chính cho một loạt sự kiện như hội thảo, báo chí, các dự án điện ảnh, video âm nhạc, và nhiều hoạt động khác để quảng bá thương hiệu của mình. Một trong những minh họa điển hình cho chiến lược này là sự xuất hiện thường xuyên của nhãn hàng Tiki trong các video âm nhạc của các nghệ sĩ Việt Nam.

Đồng thời, các thương hiệu điện thoại như Xiaomi và Redmi cũng thường xuyên đồng hành và tài trợ cho các chương trình nghệ thuật, sự kiện thể thao như trận đấu cricket. Người tiêu dùng thường có thể bắt gặp logo của những thương hiệu này được hiển thị trên áo, sân vận động, hoặc trên các tài liệu quảng bá như một phần của chiến dịch tài trợ. Hình thức này thường được lựa chọn bởi các thương hiệu có nguồn lực tài chính lớn để hỗ trợ cho các chiến dịch tiếp thị quảng bá rộng lớn.

Digital Ads Campaign

Một chiến dịch marketing khác phổ biến là Digital Ads Campaign, một chiến dịch quảng cáo trực tuyến hỗ trợ chi phí để tạo ra lượt hiển thị, từ đó thu hút lượt click và lượt xem nhằm quảng bá một dịch vụ hoặc sản phẩm cụ thể. Hình thức quảng cáo này thường xuất hiện trong các quảng cáo trên Facebook, Instagram và Zalo.

Các chiến dịch digital ads thường được triển khai bởi các chuyên gia tối ưu hóa hoặc nhân viên truyền thông của các đơn vị quảng cáo. Hình thức này thường có thời gian thực hiện và nghiên cứu ngắn hơn so với nhiều chiến dịch khác, giúp nhanh chóng đánh giá hiệu suất và điều chỉnh chiến lược quảng cáo trong thời gian ngắn.

Traditional Marketing Campaign

Hình thức chiến dịch tiếp thị truyền thống thường đòi hỏi nguồn lực tài chính đáng kể để quảng bá thương hiệu qua các phương tiện như sách báo, bảng tin, đài phát thanh, và nhiều nền tảng khác.

Những loại quảng cáo này thường được áp dụng bởi các doanh nghiệp với ngân sách vừa phải và muốn tiếp cận đối tượng người tiêu dùng ở khu vực cụ thể. Các chiến dịch tiếp thị trên có thể đem lại hiệu suất vững vàng cùng tầm ảnh hưởng nhất định cho doanh nghiệp, as long as được triển khai một cách thông minh và phù hợp.

4. Quy trình tạo Campaign hiệu quả

Để đạt được chiến dịch hiệu quả và thành công, doanh nghiệp cần tiếp cận một quy trình kỹ lưỡng và thực hiện từng bước một như sau:

• Nghiên cứu thị trường: Bước quan trọng nhất là hiểu rõ thị trường, sản phẩm, và đối tượng khách hàng. Phân tích đối thủ cạnh tranh, theo dõi sự biến động của thị trường, và hiểu rõ nhu cầu mong muốn của khách hàng sẽ hỗ trợ trong việc xác định hướng và phương pháp tiếp cận.
• Xác định mục tiêu: Đặt ra mục tiêu cụ thể mà chiến dịch cần đạt được, như tăng doanh số bán hàng, tăng nhận diện thương hiệu, hay xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn.
• Xác định chiến lược và chiến thuật: Dựa trên thông tin nghiên cứu, chọn lựa chiến lược và chiến thuật tiếp thị phù hợp với mục tiêu. Bao gồm chọn lựa kênh truyền thông, hoạt động cụ thể, và phân phối nguồn lực nhân sự và tài chính.
• Dự tính ngân sách: Xác định ngân sách cần thiết, bao gồm cả chi phí tiếp thị và các chi phí phát sinh khác. Dự tính chi phí trước giúp quản lý tài chính hiệu quả và tránh những biến động không lường trước.
• Triển khai chiến dịch: Thực hiện các hoạt động tiếp thị theo kế hoạch, bao gồm tạo nội dung, quảng cáo, và tương tác với khách hàng theo chiến lược đã đề ra.
• Đánh giá kết quả: Khi chiến dịch kết thúc, đánh giá và đo lường hiệu quả. So sánh kết quả với mục tiêu đặt ra để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu và học hỏi kinh nghiệm cho những chiến dịch tương lai.

Một chiến dịch thành công không chỉ là việc đạt được kết quả, mà còn là việc học hỏi từ những thất bại, giúp doanh nghiệp điều chỉnh và cải thiện chiến lược cho các chiến dịch tương lai ngày càng hiệu quả hơn.

5. Một số ví dụ về Campaign là gì?

Trên khắp thế giới, đã có nhiều chiến dịch marketing vượt xa sự kỳ vọng, trở thành những tiêu chí môi trường cho các thế hệ sau. Dưới đây là một số ví dụ đáng chú ý:

Nike – You Can’t Stop Us: Một trong những chiến dịch nổi tiếng trong lĩnh vực thể thao là quảng cáo "You Can't Stop Us" của Nike. Chiến dịch này truyền đạt thông điệp chống phân biệt giới tính và chủng tộc thông qua định dạng chia đôi màn hình và các đoạn video tinh tế. Được đánh giá cao trên toàn cầu, TVC Campaign này thu hút sự ủng hộ lớn từ người xem.

Spotify – Cosmic Playlists: Spotify đã tận dụng tin tưởng của 57% thế hệ Millennial vào cung hoàng đạo để tạo ra danh sách nhạc dành cho từng cung hoàng đạo. Chiến dịch này không chỉ thông minh mà còn đạt được thành công, sử dụng các sự kiện, poster, và các sản phẩm tích hợp để quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Trong thời gian ngắn, Spotify thu hút hơn 20 triệu lượt nghe với chuỗi series dành cho đối tượng người nghe này.

Coca Cola với chiến dịch "Share a Coke": Chiến dịch "Share a Coke" của Coca Cola tại Việt Nam vào năm 2014 đã tạo nên đột phá lớn và tăng doanh số bán hàng nhanh chóng. Tập trung chủ yếu vào giới trẻ, những chai Coca Cola in tên người dùng đã trở thành hiện tượng toàn cầu được chia sẻ nhiều nhất trên mạng xã hội. Người tiêu dùng tìm tên người thân để mua và tặng như một món quà ý nghĩa.

Aflac – Aflac Duck: AFLAC (the American Family Life Assurance Company) đã tăng nhận diện của họ từ khoảng 6-7% lên đến 90% bằng cách sử dụng linh vật "Vịt Aflac" với tiếng kêu độc đáo trong quảng cáo. Ban đầu coi là yếu tố hài hước, chú vịt đã trở thành một nhân vật quan trọng trong chiến dịch marketing, đưa thương hiệu đến với khán giả.

Điện máy XANH: Tại Việt Nam, quảng cáo của Điện Máy Xanh đã gây ấn tượng mạnh với sự hài hước và sự gần gũi. Sử dụng những nhân vật nhảy múa với trang phục màu xanh đặc trưng và bài hát vui nhộn, quảng cáo của họ đã đạt được lượng xem rất cao trên TV và YouTube, và hình ảnh của nhãn hàng vẫn giữ độ nhận diện lớn mạnh đến hiện tại.

Chắc chắn sau khi đọc bài viết này, bạn đã có cái nhìn rõ ràng về khái niệm campaign là gì và nhận thức được những lợi ích mà một chiến dịch mang lại cho doanh nghiệp. Hy vọng bạn có thể áp dụng và tận dụng chiến lược này cho những sản phẩm đang hoặc sắp được doanh nghiệp triển khai. Chúc các bạn đạt được những thành công nổi bật từ những nỗ lực tiếp thị của mình.