Performance Marketing là gì? Tất tần tật về Performance Marketing

Performance Marketing là gì? Performance Marketing là một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số mà các doanh nghiệp chỉ thanh toán cho các dịch vụ tiếp thị sau khi đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể hoặc khi các hành động nhất định được thực hiện, như click, bán hàng, hoặc tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Hiểu đơn giản, đây là một hình thức tiếp thị dựa trên hiệu suất. Để tìm hiểu rõ hơn về Performance Marketing là gì, mời bạn cùng Megaweb tham khảo ngay bài viết này nhé!

• Concept và Marketing Concept là gì? Khác nhau giữa Idea và Concept
• Content là gì? Cấu trúc bài viết content toàn diện và đột phá
• Blog Marketing là gì? Cách xây dựng Blog Marketing hiệu quả

1. Performance Marketing là gì?

Performance Marketing là một phần của marketing kỹ thuật số. Trong tiếng Việt, nó có nghĩa là tiếp thị dựa trên hiệu suất, trong đó hiệu suất đó là một kết quả cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn đạt được, như đơn hàng, leads hoặc clicks,... Doanh nghiệp chỉ thanh toán cho các nhà xuất bản khi một kết quả nhất định được hoàn thành, giúp họ có thể quản lý ngân sách một cách hiệu quả.

2. Performance Marketing hoạt động như thế nào?

Retailers và Merchants

Retailers và Merchants còn được biết đến là những nhà quảng cáo trong lĩnh vực Performance Marketing, là những tổ chức hoặc cá nhân đang tìm kiếm cách quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ thông qua các đối tác liên kết, hay còn gọi là "nhà xuất bản" (Publishers). Các doanh nghiệp trong nhóm này đặt ra các mục tiêu chiến dịch và chỉ thanh toán khi các mục tiêu này được đạt đến.

Thống kê cho thấy rằng có đến 49% quyết định mua hàng phụ thuộc vào đề xuất từ các influencers. Điều này nhấn mạnh sự quan trọng của việc hợp tác với các đối tác trong việc thúc đẩy doanh số. Ngoài ra, hợp tác này còn giúp tăng doanh số bán hàng, thu hút khách hàng mới và tăng cường ROI theo thời gian thực.

Affiliates hoặc Publishers

Affiliates và Publishers là những đối tác quảng cáo trong lĩnh vực Performance Marketing. Thực tế, họ thường là các trang web hoặc blog chuyên về đánh giá sản phẩm và nhiều hơn nữa.

Tính chất cơ bản của các đơn vị liên kết là hoạt động như một phần mở rộng của thương hiệu. Bằng cách sử dụng trang web, mạng xã hội và sức ảnh hưởng của họ, họ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động của các nhà bán lẻ. Tuy nhiên, các nhà bán lẻ cũng cần có chiến lược và hiểu rõ những gì mà các đối tác liên kết này mong muốn từ họ.

Các mạng lưới Affiliate và nền tảng theo dõi của bên thứ ba

Các mạng lưới đối tác liên kết và các nền tảng theo dõi của bên thứ ba hoạt động như một "thị trường trung gian", kết nối các doanh nghiệp với các đối tác liên kết và thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Cung cấp các công cụ như banner, liên kết văn bản.
• Theo dõi, quản lý leads, clicks và tỷ lệ chuyển đổi.
• Dịch vụ trung gian thanh toán hoa hồng (như một ngân hàng).
• Xử lý các mối tranh chấp phát sinh giữa hai bên.

Affiliate Managers hoặc OPMs (Outsourced Program Management)

Một số mạng lưới hoặc nhà quảng cáo thường có các chuyên viên chuyên trách hỗ trợ các vấn đề liên quan đến đối tác liên kết, bao gồm đề xuất các phương thức quảng cáo sản phẩm, công cụ quảng cáo, từ khóa hiệu quả, và xử lý các vấn đề kỹ thuật.

Ngoài ra, các công ty cũng có thể thuê các công ty quản lý đối tác liên kết bên ngoài để quản lý toàn bộ chương trình hoặc hỗ trợ cho nhóm chuyên môn trong công ty, tận dụng sự chuyên nghiệp cũng như mạng lưới đối tác liên kết đã có sẵn.

3. Hình thức thanh toán Performance Marketing là gì?

Hiện nay có 6 hình thức thanh toán trong Performance Marketing phổ biến như sau:

• Cost Per Click (CPC): Nhà quảng cáo thanh toán dựa trên số lần quảng cáo của họ được nhấp vào. Đây là phương pháp hiệu quả để tăng lượng truy cập vào trang web của bạn.
• Cost Per Impression (CPM): CPM đo lượt hiển thị quảng cáo của bạn, và bạn thanh toán dựa trên mỗi nghìn lượt hiển thị.
• Cost Per Sale (CPS): Với CPS, bạn chỉ trả tiền khi có bán hàng được thực hiện do quảng cáo của bạn. Hình thức này thường được sử dụng trong tiếp thị liên kết.
• Cost Per Lead (CPL): Tương tự như CPS, nhưng bạn chỉ trả tiền khi có ai đó đăng ký một dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như đăng ký bản tin hoặc tham gia hội thảo.
• Cost Per Acquisition (CPA): CPA giống như CPL và CPS, nhưng tổng quát hơn. Bạn thanh toán khi người tiêu dùng hoàn thành một hành động cụ thể, bao gồm mua hàng, chia sẻ thông tin liên hệ, hoặc truy cập vào blog của bạn.
• Revenue Share: Hình thức này thường áp dụng trong tiếp thị liên kết, trong đó bạn chia sẻ một phần doanh thu từ mỗi giao dịch thành công với đối tác liên kết của mình.

4. Ưu, nhược điểm của Performance Marketing là gì?

Ưu điểm:

• Đo lường hiệu quả rõ ràng: Performance Marketing cho phép doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị một cách chính xác và dễ dàng. Điều này giúp tối ưu hóa chi tiêu tiếp thị và đảm bảo rằng các khoản đầu tư đang mang lại lợi nhuận.
• Chi phí thấp: So với các hình thức tiếp thị truyền thống, Performance Marketing thường có chi phí thấp hơn. Bởi vì doanh nghiệp chỉ trả tiền cho các kết quả cụ thể, do đó chỉ cần đầu tư vào các kênh và chiến dịch tiếp thị có khả năng mang lại lợi nhuận.
• Khả năng nhắm mục tiêu cao: Performance Marketing cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu các chiến dịch tiếp thị đến đối tượng mục tiêu cụ thể. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng đúng cách với thông điệp đúng, từ đó tăng hiệu quả của các chiến dịch.
• Tính linh hoạt cao: Performance Marketing có thể được áp dụng cho nhiều loại doanh nghiệp và mục tiêu tiếp thị khác nhau. Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp tiếp thị linh hoạt và hiệu quả cho nhiều doanh nghiệp.

Nhược điểm:

• Phụ thuộc vào dữ liệu: Performance Marketing yêu cầu sự phân tích và theo dõi dữ liệu liên tục để đo lường hiệu quả. Nếu không có dữ liệu chính xác hoặc không đủ dữ liệu, các nhà tiếp thị có thể gặp khó khăn trong việc đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch.
• Thiên về hành động ngắn hạn: Performance Marketing thường tập trung vào việc thúc đẩy hành động ngắn hạn như mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ. Điều này có thể làm giảm tầm nhìn chiến lược dài hạn và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
• Cạnh tranh và chi phí tăng cao: Bởi vì Performance Marketing phụ thuộc vào đấu giá và chi trả cho các hành động quảng cáo, sự cạnh tranh có thể làm tăng chi phí quảng cáo. Nếu một ngành công nghiệp có nhiều người tiếp thị cạnh tranh, việc chi trả cho các hành động có thể trở nên đắt đỏ và khó khăn hơn.

Việc sử dụng Performance Marketing hiệu quả đòi hỏi hiểu rõ mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, có dữ liệu và công cụ phù hợp để đo lường hiệu quả, cân nhắc giữa lợi ích ngắn hạn và chiến lược dài hạn.

5. Những kênh làm Performance Marketing phổ biến

Native Advertising

Native Advertising là một dạng quảng cáo sử dụng sự xuất hiện tự nhiên trên các trang web hoặc trang để quảng bá nội dung được tài trợ. Loại hình quảng cáo này mang lại hiệu quả cao vì nó cho phép nội dung được tài trợ hiển thị một cách mượt mà và tự nhiên, hòa nhập hoàn hảo với các nội dung không phải trả tiền khác.

Sponsored Content

Sponsored Content thường được ứng dụng bởi các Influencers và các trang web chuyên về nội dung. Những cá nhân và tổ chức này sẽ đăng bài viết giới thiệu và quảng bá cho một thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định để nhận được phần thù lao.

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing là một trong các phương pháp Digital Marketing giúp doanh nghiệp kết nối với các nhà quảng cáo. Những nhà quảng cáo này sẽ nhận được thanh toán sau khi mục tiêu mong muốn của bạn đã được đáp ứng. Loại hình này bao gồm việc hợp tác với các trang web chuyên về giảm giá, đánh giá sản phẩm, và có thể cả các nhân vật có ảnh hưởng, người dùng YouTube, hoặc blogger. Đây là một trong những phương thức phổ biến nhất trong Performance Marketing.

Social Media Marketing

Đối với Performance Marketing, mạng xã hội là một công cụ quan trọng để tiếp cận người dùng và đưa họ đến trang web của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, người dùng còn có khả năng chia sẻ nội dung được tài trợ một cách tự nhiên, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận ngoài bài đăng ban đầu.

Các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Linkedin, Instagram và Twitter cung cấp nhiều cơ hội khác nhau để tiếp cận khách hàng mới thông qua danh sách dịch vụ phong phú của họ.

Search Engine Marketing

Hầu hết các nghiên cứu trực tuyến thường sử dụng các công cụ tìm kiếm. Điều này đồng nghĩa với việc cần có một trang web được tối ưu hóa cho Search Engine Marketing. Trong Performance Marketing, trọng tâm chủ yếu là tăng CPC cho các quảng cáo trả tiền. Tuy nhiên, Search Engine Marketing không phải là loại hình tiếp cận phải trả tiền.

Vai trò của Performance Marketing trong sự phát triển của công ty rất quan trọng bởi khả năng đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa nguồn tiền. Một chiến lược Performance Marketing hiệu quả sẽ giúp bạn tận dụng hết tiềm năng và giá trị của doanh nghiệp. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Performance Marketing là gì và cung cấp những thông tin hữu ích cho các Marketer nhé!