Guideline là gì? Vai trò, cấu trúc và phân loại guideline

Hiện nay, các doanh nghiệp đều đang nỗ lực xây dựng hình ảnh thương hiệu thống nhất nhằm tăng cường uy tín và đáng tin cậy trong lòng khách hàng. Việc có một guideline hoàn thiện sẽ giúp thương hiệu duy trì sự nhất quán. Vậy, bạn đã hiểu rõ về khái niệm guideline là gì chưa? Cùng Megaweb khám phá thêm về thuật ngữ này trong bài viết dưới đây nhé!

• Content Planning: Cách xây dựng Content Planning hiệu quả
• Billboard là gì? Mẹo triển khai Billboard hiệu quả trong marketing
• Brand Perception là gì? Cách đo lường nhận thức thương hiệu

1. Guideline là gì?

Guideline là một tập hợp các quy tắc mô tả cách thương hiệu hoạt động. Nó bao gồm hướng dẫn và các quy định về việc sử dụng các yếu tố của thương hiệu trên các phương tiện truyền thông. Guideline hỗ trợ các nhà thiết kế, đại lý hoặc các bên liên quan khác trong việc sử dụng các yếu tố thương hiệu để tạo ra một hình ảnh thương hiệu thống nhất. Nó có thể liên quan đến việc thiết kế logo để áp dụng cho bao bì, trang thiết bị, website, văn phòng phẩm, đồng phục và các chiến dịch tiếp thị. Một số thông tin cơ bản thường được đưa ra trong guideline gồm:

• Tóm tắt về lịch sử, tầm nhìn, định vị và giá trị cốt lõi của thương hiệu.
• Tuyên bố về sứ mệnh của thương hiệu.
• Hướng dẫn sử dụng logo, bao gồm kích thước tối thiểu, vị trí và các yếu tố liên quan khác.
• Bảng màu chính và bảng màu phụ, cùng với hướng dẫn về sử dụng màu sắc trên các phương tiện khác nhau.
• Kiểu chữ - chi tiết về các loại phông chữ cụ thể và cách sử dụng chúng.
• Phong cách hình ảnh của thương hiệu.

Nếu bạn mới bắt đầu và muốn tập trung vào một số công cụ tiếp thị cơ bản, thì chú trọng vào các lĩnh vực trên sẽ đủ. Tuy nhiên, để đảm bảo sự nhất quán và đồng nhất trong việc sử dụng các yếu tố thương hiệu, việc tạo ra một guideline là cần thiết.

Một guideline hiệu quả cần phải linh hoạt đủ để khuyến khích sáng tạo, nhưng cũng cần phải cứng nhắc đủ để giữ cho thương hiệu của bạn nổi bật và độc đáo trên thị trường. Sự nhất quán là yếu tố then chốt, đặc biệt khi bạn muốn mở rộng thương hiệu trên nhiều nền tảng truyền thông khác nhau.

2. Các loại guideline là gì?

Guideline có đa dạng loại và được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là một số loại guideline phổ biến:

• Guideline thiết kế: Bao gồm các quy định về cách thiết kế sản phẩm hoặc dịch vụ, nhằm đảm bảo tính đồng nhất, chất lượng và tạo sự thu hút cho người dùng.
• Guideline viết content: Bao gồm các hướng dẫn về cách viết nội dung bài viết, báo cáo hoặc tài liệu trên các phương tiện truyền thông, nhằm đảm bảo tính logic, sự rõ ràng, chính xác và dễ đọc.
• Guideline SEO:Bao gồm các quy tắc và hướng dẫn để tối ưu hóa website hoặc các bài viết, giúp tăng cường khả năng tìm kiếm và đưa ra kết quả tìm kiếm tốt hơn trên các công cụ tìm kiếm.
• Guideline marketing:Bao gồm các quy định và hướng dẫn để xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh số và nâng cao thương hiệu.
• Guideline quy trình sản xuất: Bao gồm các hướng dẫn về cách thực hiện các bước trong quá trình sản xuất nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, an toàn lao động và tiết kiệm chi phí.
• Guideline an toàn lao động:Bao gồm các quy định và hướng dẫn để đảm bảo an toàn cho người lao động trong quá trình làm việc.
• Guideline vệ sinh an toàn thực phẩm:Bao gồm các quy định và hướng dẫn về vệ sinh và an toàn thực phẩm nhằm đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng.

Guideline được xây dựng tùy theo lĩnh vực và mục đích sử dụng, với các quy định, tiêu chuẩn, hướng dẫn khác nhau.

3. Vai trò trong việc xây dựng thương hiệu của guideline là gì?

Guideline xây dựng câu chuyện thương hiệu hoàn chỉnh

Bộ guideline đó đóng vai trò chính là cung cấp một bản tổng quan toàn diện về thương hiệu cho tất cả các bên liên quan. Bằng cách này, các nhà quản lý, nhân viên và đối tác có thể dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về câu chuyện thương hiệu của doanh nghiệp. Chi tiết hơn, nó cung cấp thông tin về bản chất của thương hiệu - tức là những yếu tố cốt lõi tạo nên sự độc đáo và khác biệt của doanh nghiệp.

Thông tin thứ hai là về sứ mệnh của thương hiệu - các cam kết về định hướng, thái độ, hành động và tầm nhìn trong tương lai. Cuối cùng, nó cung cấp thông tin về định vị của thương hiệu, bao gồm thông tin về đối tượng khách hàng tiềm năng và khả năng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

Guideline tạo nên tính thống nhất của thương hiệu

Để thương hiệu in sâu vào tâm trí của khách hàng, việc tiếp cận họ bằng các thông tin liên quan cần phải được thống nhất và chính xác theo hướng định sẵn. Guideline giúp đảm bảo rằng các bộ phận như thiết kế và Marketing tạo ra các sản phẩm phản ánh chính xác bản chất của thương hiệu, không bị mất đi trong sự sáng tạo cá nhân.

Kết quả là, hình ảnh và nội dung về thương hiệu mà khách hàng tiếp cận thông qua các phương tiện truyền thông sẽ được hiển thị một cách nhất quán, tạo ra ấn tượng sâu sắc và dễ ghi nhớ đối với khách hàng.

Guideline giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian xây dựng

Khi đã thiết lập một bộ guideline chuẩn về thương hiệu, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian trong việc truyền đạt hướng dẫn và chiều hướng xây dựng thương hiệu cho đội ngũ nhân viên. Đặc biệt, nhân viên mới sẽ có thể tự nắm bắt thông tin về thương hiệu của doanh nghiệp từ guideline.

Guideline về thương hiệu đồng thời hỗ trợ các nhà thiết kế bằng cách giảm thiểu thời gian tìm kiếm các tiêu chuẩn về màu sắc và phong cách cho sản phẩm, thay vào đó chỉ cần tuân thủ theo hướng dẫn. Điều này cũng giúp ngăn chặn các nhà thiết kế lạc hướng và tạo ra các sản phẩm không phản ánh đúng đặc điểm của thương hiệu.

Guideline hỗ trợ doanh nghiệp định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu sao cho phù hợp với tâm lý của khách hàng mục tiêu và đồng thời làm nổi bật những đặc trưng của sản phẩm, thương hiệu là một thách thức không hề dễ dàng. Vì vậy, sau khi đã nghiên cứu kỹ về tâm lý, sở thích và hành vi của khách hàng, doanh nghiệp cần phải dựa vào guideline về thương hiệu.

Điều này giúp các Marketer có cơ sở vững chắc để định vị thương hiệu một cách chính xác, từ đó tạo ra ấn tượng và nhấn mạnh những đặc điểm nổi bật của thương hiệu trong ý thức của khách hàng.

Guideline giúp tạo nên sự khác biệt so với đối thủ

Trong môi trường thị trường đầy cạnh tranh ngày nay, cùng một loại sản phẩm hoặc dịch vụ có thể có nhiều thương hiệu khác nhau. Vì vậy, việc tạo ra sự phân biệt sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có lợi thế cạnh tranh. Khách hàng sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn đầu tiên bởi sự độc đáo và khác biệt mà bạn tạo ra.

Guideline về thương hiệu sẽ giúp bạn nhận biết các đặc điểm của thương hiệu của mình cũng như của các đối thủ cạnh tranh. Từ đó, việc đưa ra quyết định về việc tạo ra những điểm khác biệt để thu hút khách hàng mục tiêu trở nên dễ dàng hơn so với các đối thủ.

4. Cấu trúc của một bộ Guideline là gì?

Tổng quan về doanh nghiệp: Đây là phần giới thiệu về lịch sử và phát triển của doanh nghiệp, cung cấp thông tin về tầm nhìn, sứ mệnh và định hướng trong tương lai của doanh nghiệp. Cuối cùng, phần này trình bày về giá trị cốt lõi của doanh nghiệp đối với xã hội, khách hàng và nhân viên.

Cam kết kinh doanh: Phần này bao gồm những lời cam kết và hứa hẹn trong hoạt động kinh doanh, hợp tác với các đối tác và khách hàng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải thực hiện đúng những cam kết đã đề ra với các đối tác này.

Câu định vị thương hiệu: Đây là một câu mô tả ngắn, chính xác và ý nghĩa về các đặc điểm đặc trưng của thương hiệu mà doanh nghiệp đã và đang xây dựng. Câu định vị cũng cần phải đề cập đến đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang nhắm đến.

Hướng dẫn sử dụng logo: Phần này trình bày về vị trí, kích thước, màu sắc và các tiêu chuẩn khác về việc sử dụng logo. Nó cũng nêu rõ các quy chuẩn thiết kế và cấu trúc của logo.

Quy định về bảng màu: Phần này hiển thị bảng màu chính và phụ, màu sắc biểu tượng, phục vụ cho việc in ấn và thiết kế truyền thông. Ngoài ra, nó cung cấp bảng phân tích màu sắc để lựa chọn màu sắc phù hợp trên các dạng màn hình khác nhau.

Hướng dẫn sử dụng phông chữ: Phần này hướng dẫn cách sử dụng phông chữ phù hợp với từng trường hợp và loại màn hình khác nhau.

Phong cách hình ảnh: Phần này mô tả phong cách hình ảnh được sử dụng cho bao bì sản phẩm hoặc các ấn phẩm truyền thông.

Quy chuẩn cho các ấn phẩm khác: Phần này bao gồm quy chuẩn cho các ấn phẩm khác được tạo ra trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, như thiết kế quà tặng, voucher, thẻ thành viên, v.v.

5. Cách tuân thủ guideline

Tuân thủ guideline đảm bảo sự nhất quán và chất lượng trong mọi hoạt động. Đồng thời, nó giúp doanh nghiệp giảm thiểu các rủi ro không mong muốn. Dưới đây là các bước hữu ích để hiệu quả trong việc tuân thủ brand guideline:

• Đọc và hiểu rõ guideline: Đầu tiên, bạn cần đọc và hiểu kỹ các hướng dẫn, tiêu chuẩn và quy định trong guideline. Nếu có bất kỳ điều gì gây hiểu nhầm, hãy trao đổi với các bên liên quan để làm rõ.
• Áp dụng guideline: Sau khi đã hiểu rõ guideline, tiếp theo là áp dụng và tuân thủ theo đúng hướng dẫn và quy định.
• Kiểm tra và đánh giá: Thực hiện kiểm tra và đánh giá công việc thường xuyên để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định trong guideline. Nếu phát hiện vi phạm, cần sửa chữa ngay lập tức.
• Cập nhật liên tục: Guideline cần được cập nhật thường xuyên để phản ánh yêu cầu và thực tế của công việc.
• Tìm kiếm hỗ trợ: Trong quá trình tuân thủ guideline, nếu gặp khó khăn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.

6. Những điều cần lưu ý khi tạo guideline là gì?

Guideline cần phải có phong cách riêng: Nội dung của guideline cần phải mang đậm phong cách "độc nhất vô nhị". Với một guideline mang tính độc đáo, doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Guideline cần truyền cảm hứng sáng tạo: Mục tiêu của guideline không chỉ là hướng dẫn mà còn là khơi gợi nguồn cảm hứng và tư duy sáng tạo trong quá trình thiết kế sản phẩm/dịch vụ. Guideline không nên chỉ là một bản hướng dẫn cứng nhắc, mà nó cần phải là nguồn ý tưởng độc đáo, giúp doanh nghiệp có thể linh hoạt và đổi mới liên tục.

Guideline phải đảm bảo tính đồng nhất: Tính nhất quán là yếu tố quan trọng của guideline, đặc biệt khi doanh nghiệp muốn mở rộng thương hiệu trên các nền tảng truyền thông khác nhau.

Guideline là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu trong ý thức của khách hàng. Hy vọng bài viết trên Megaweb đã giúp bạn hiểu rõ về guideline và cung cấp kiến thức hữu ích để khai thác sức mạnh của guideline. Chúc các bạn thành công!