Lựa chọn dịch vụ Marketing trọn gói, những tiêu chí cần biết

Dịch vụ Marketing trọn gói là một gói dịch vụ marketing tổng thể, mang đến các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp và nhà bán hàng trong mọi khâu từ quảng bá đến tiếp thị. Doanh nghiệp chỉ cần tập trung vào các hoạt động chính như kinh doanh, sản xuất, bán buôn, các khâu còn lại sẽ được các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing trọn gói đảm nhiệm hoàn toàn. Để lựa chọn dịch vụ Marketing trọn gói uy tín và chất lượng, mời bạn tham khảo ngay những tiêu chí sau.

Kinh nghiệm và chuyên môn

Để chọn được công ty cung cấp dịch vụ Marketing trọn gói phù hợp, yếu tố đầu tiên doanh nghiệp cần cân nhắc là kinh nghiệm và chuyên môn của công ty đó. Một công ty Marketing trọn gói giàu kinh nghiệm và có chuyên môn cao sẽ đưa ra những phương pháp và chiến lược tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh.

Doanh nghiệp có thể đánh giá dịch vụ marketing của công ty qua nhiều yếu tố như số năm hoạt động, các dự án thành công, danh sách khách hàng đã hợp tác, đội ngũ nhân viên và chuyên gia, các chứng chỉ, giải thưởng hoặc các đánh giá độc lập từ các tổ chức uy tín. Việc xem xét kỹ lưỡng các yếu tố này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về kinh nghiệm và chuyên môn của công ty Marketing, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định đúng đắn khi chọn đối tác phù hợp.

Có quy trình làm việc rõ ràng

Nhiều doanh nghiệp cho rằng chỉ cần đầu tư tiền vào dịch vụ Marketing trọn gói là doanh thu sẽ tăng vọt. Thực tế, marketing trọn gói là một hoạt động chiến lược, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp và đơn vị marketing.

Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin chính xác cho đơn vị marketing, còn đơn vị marketing sẽ lập kế hoạch, tham khảo ý kiến doanh nghiệp, điều chỉnh và triển khai. Quy trình này phải rõ ràng để tránh sự cố, chậm trễ và lãng phí ngân sách nếu có thay đổi đột ngột.

Dịch vụ Marketing trọn gói uy tín sẽ có chiến lược và kế hoạch triển khai đúng đắn, giúp doanh nghiệp dễ dàng đạt được mục tiêu kinh doanh, thay vì chỉ thực hiện các hoạt động marketing đơn thuần.

Đánh giá hiệu quả Marketing trọn gói

Mặc dù có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing trọn gói, vẫn chưa có tiêu chuẩn chung để đánh giá hiệu quả của hoạt động này. Nguyên nhân chính là do doanh nghiệp không nắm rõ về Marketing và các chỉ số đánh giá, trong khi các đơn vị triển khai thường không trao đổi rõ ràng và đưa ra những chỉ số không phản ánh đúng hiệu quả.

Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp sử dụng các chỉ số cơ bản như doanh thu và lợi nhuận để đánh giá hiệu quả Marketing từ sớm. Điều này khiến các đơn vị thực hiện e ngại và không có đủ thời gian để chiến dịch Marketing phát huy hiệu quả.

Kinh nghiệm để tránh tình trạng này là doanh nghiệp và đơn vị thuê ngoài cần thống nhất kế hoạch Marketing ngay từ đầu, đề ra chỉ số đánh giá phù hợp và phân công trách nhiệm rõ ràng giữa hai bên.

Xác định đúng chân dung khách hàng

Chân dung khách hàng tiềm năng được đánh giá qua các yếu tố như độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, sở thích, nhu cầu và hành vi. Xác định đặc điểm khách hàng càng rõ ràng thì tỷ lệ thành công của dự án càng cao.

Một công ty dịch vụ Marketing trọn gói chất lượng sẽ tư vấn rõ ràng cho doanh nghiệp về chân dung khách hàng mục tiêu trên nhiều nền tảng. Vì khách hàng mục tiêu là chìa khóa then chốt quyết định sự thành công của một chiến lược Marketing, nên một đơn vị có khả năng xác định chính xác nhóm khách hàng của doanh nghiệp chắc chắn là một đối tác đáng tin cậy.

Đặt mục tiêu kinh doanh rõ ràng

Trước khi quyết định sử dụng dịch vụ Marketing trọn gói, doanh nghiệp nên xác định mục tiêu kinh doanh rõ ràng, chẳng hạn như doanh thu hoặc lợi nhuận kỳ vọng trong năm. Điều này giúp doanh nghiệp ước tính chi phí Marketing hợp lý.

Tỷ lệ chi phí này khác nhau tùy theo ngành nghề. Ví dụ, trong ngành bán lẻ, chi phí Marketing có thể lên tới 30% doanh thu, trong khi các ngành có giá trị hàng hoá cao hoặc sử dụng lâu dài thì chi phí Marketing chiếm khoảng 10%.

Nếu doanh nghiệp không biết rõ các con số này, việc đánh giá giá trị mà Marketing mang lại sẽ trở nên khó khăn, và đầu tư không đúng cách có thể làm ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Ngược lại, nắm rõ các chỉ số kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp yên tâm hơn về hiệu quả của chi phí Marketing thuê ngoài.

Hãy thử nghiệm khi thuê dịch vụ Marketing trọn gói

Không phải dịch vụ Marketing trọn gói nào cũng phù hợp nào cũng hiệu quả với mọi doanh nghiệp. Vì vậy, cần có thời gian thử nghiệm để hai bên xem xét và đánh giá mức độ phù hợp. 

Đôi khi, một chiến lược Marketing xuất sắc vẫn không mang lại hiệu quả cao nếu đơn vị triển khai và doanh nghiệp không tìm được tiếng nói chung. Marketing là hoạt động quan trọng nhưng sẽ không đủ để cải thiện tình hình kinh doanh nếu không có sự hỗ trợ từ bộ phận vận hành, mua hàng và thậm chí là bộ phận bán hàng.

Chi phí và ngân sách hợp lý

Chi phí và ngân sách phù hợp là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp khi lựa chọn dịch vụ Marketing trọn gói. Doanh nghiệp cần xác định ngân sách marketing hợp lý dựa trên tình hình tài chính và mục tiêu kinh doanh của mình. Ngân sách này bao gồm các khoản chi tiêu cho quảng cáo, truyền thông, tiếp thị số và quản lý thương hiệu.

Doanh nghiệp nên so sánh giá cả và dịch vụ của các nhà cung cấp khác nhau để đảm bảo nhận được giá trị tương xứng với chi phí. Việc xem xét mức độ cạnh tranh về giá, chất lượng dịch vụ và kinh nghiệm của công ty Marketing trong ngành là rất quan trọng. Điều cốt yếu là tìm được sự cân đối giữa chi phí và khả năng đáp ứng các yêu cầu tiếp thị của doanh nghiệp.

Hợp đồng minh bạch và rõ ràng

Đơn vị cung cấp dịch vụ marketing trọn gói uy tín sẽ cung cấp hợp đồng chi tiết, bao gồm phạm vi dịch vụ, thời gian hoàn thành, mức giá, các chi phí phát sinh và cam kết về kết quả. Đơn vị này cũng sẽ minh bạch trong các báo cáo tiến độ và kết quả thực hiện, được gửi định kỳ cho doanh nghiệp.

Trên đây là các tiêu chí cần biết khi lựa chọn dịch vụ Marketing trọn gói chất lượng tốt và phù hợp. Hy vọng với những tiêu chí này sẽ giúp bạn lựa chọn được cho mình đơn vị Marketing tốt để phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất nhé!