Demographic trong marketing là gì? Demographic gồm những gì?

Demographic là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực Marketing, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch truyền thông, quảng cáo, tạo điểm khác biệt, thúc đẩy doanh số và tối ưu chi phí. Tuy nhiên, Demographic là gì và nhiệm vụ của nó trong Marketing là gì? Hãy cùng Megaweb tham khảo ngay bài viết này nhé!

• Chiến lược Marketing là gì? Các loại chiến lược Marketing là gì?
• Nên chọn Marketing Online hay Marketing Offline?
• Concept và Marketing Concept là gì? Khác nhau giữa Idea và Concept

1. Demographic trong marketing là gì?

Theo dịch nghĩa tiếng Việt, Demographic được hiểu là nhân khẩu học. Demographic trong marketing là gì? Demographic trong marketing là nhân khẩu học thường bao gồm các yếu tố như tuổi, giới tính, dân tộc và nguồn gốc. Các doanh nghiệp cũng theo dõi các yếu tố nhân khẩu học như trình độ học vấn, quy mô gia đình và nghề nghiệp. Thông thường, nhân khẩu học được phân loại hoặc mô tả theo các phạm vi cụ thể.

Demographic có thể được coi như một bức tranh tổng thể về đối tượng mục tiêu, mỗi phần của nó đại diện cho các vấn đề cụ thể như trình độ học vấn, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, giới tính, thu nhập và nhiều yếu tố khác. Ngày nay, gần như mọi doanh nghiệp đều sử dụng nhân khẩu học để tạo ra một hình ảnh toàn diện về đối tượng mục tiêu trong tương lai.

Trong kế hoạch marketing, thương hiệu thường sử dụng Demographic để xác định những đặc điểm đặc biệt của khách hàng, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính và thu nhập. Điều này giúp tạo ra hiệu quả trong việc phân đoạn thị trường và mở rộng khách hàng. Đồng thời, việc liên tục cập nhật và thay đổi các hoạt động tiếp thị và quảng cáo cũng là cần thiết để thu hút khách hàng với sản phẩm của mình.

2. Demographic trong marketing gồm những gì?

• Tuổi: Tuổi ảnh hưởng đến nhu cầu, mong muốn và khả năng chi tiêu của người tiêu dùng. Ví dụ, người trẻ thường quan tâm đến sản phẩm mới, thời trang và công nghệ, trong khi người già thường quan tâm đến sản phẩm an toàn, tiết kiệm và chăm sóc sức khỏe.
• Giới tính: Giới tính ảnh hưởng đến sở thích và lựa chọn của người tiêu dùng. Ví dụ, phụ nữ thường quan tâm đến sản phẩm làm đẹp, thời trang và gia đình, trong khi nam giới thường quan tâm đến sản phẩm thể thao, xe cộ,...
• Thu nhập: Thu nhập ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu và mức độ tiết kiệm của người tiêu dùng. Ví dụ, người có thu nhập cao thường quan tâm đến sản phẩm cao cấp, sang trọng và chất lượng, trong khi người có thu nhập thấp thường quan tâm đến sản phẩm giá rẻ, tiện lợi và tiết kiệm.
• Học vấn: Học vấn ảnh hưởng đến kiến thức, kỹ năng và ý thức của người tiêu dùng. Ví dụ, người có học vấn cao thường quan tâm đến sản phẩm thông minh, sáng tạo,... trong khi người có học vấn thấp thường quan tâm đến sản phẩm đơn giản, dễ sử dụng và phổ biến.
• Nghề nghiệp: Nghề nghiệp ảnh hưởng đến lối sống, thời gian rảnh rỗi và mối quan hệ của người tiêu dùng. Ví dụ, nhân viên văn phòng thường quan tâm đến sản phẩm tăng năng suất, giải trí và thư giãn, trong khi người làm việc ngoài trời thường quan tâm đến sản phẩm bền bỉ, an toàn và tiện dụng.
• Sở thích: Sở thích ảnh hưởng đến niềm vui, hứng thú và trải nghiệm của người tiêu dùng. Ví dụ, người yêu thích âm nhạc thường quan tâm đến sản phẩm liên quan đến âm thanh, cảm xúc và sáng tạo, trong khi người thích thể thao thường quan tâm đến sản phẩm liên quan đến sức khỏe, dụng cụ tập luyện.

Ngoài ra, các yếu tố khác như tình trạng hôn nhân, văn hoá, tôn giáo,... cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu và tạo ra chiến lược marketing hiệu quả.

3. Vì sao Demographic trong marketing quan trọng?

Demographic đóng vai trò quan trọng trong marketing bởi nó giúp bạn:

• Hiểu rõ hơn về thị trường: Bằng cách tìm hiểu về demographic, bạn có thể hiểu được kích thước, cấu trúc, phân bố và biến động của thị trường mục tiêu của mình. Điều này giúp bạn nhận ra cơ hội và thách thức trong kinh doanh.
• Hiểu rõ hơn về khách hàng: Tìm hiểu về demographic giúp bạn định rõ nhu cầu, mong muốn, khả năng chi tiêu và hành vi mua sắm của khách hàng. Điều này giúp bạn xây dựng các chiến lược marketing phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Tập trung vào khách hàng tiềm năng: Phân loại thị trường theo demographic giúp bạn nhận biết những khách hàng có nhu cầu, mong muốn và khả năng chi tiêu cao nhất cho sản phẩm của bạn. Điều này giúp bạn tối ưu hóa nguồn lực, thời gian và chi phí để tiếp cận và chăm sóc những khách hàng này.
• Tối ưu hóa chiến lược marketing: Phân loại thị trường theo demographic giúp bạn thiết kế và thực hiện các chiến lược marketing khác nhau cho từng nhóm khách hàng, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông. Điều này giúp tăng hiệu quả của marketing và kinh doanh với chi phí tối ưu hơn so với tiếp thị dàn trải, đồng thời tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng với thương hiệu.

4. Hạn chế của Demographic trong marketing là gì?

Mặc dù việc áp dụng dữ liệu Demographic trong Marketing mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng cần phải được xem xét kỹ lưỡng để tránh các sai lầm sau:

• Mức độ khái quát cao: Dựa chỉ vào nhân khẩu học có thể dẫn đến việc bỏ qua các phân khúc đối tượng phù hợp.
• Sự thay đổi dân số liên tục: Dữ liệu nhân khẩu học thường biến đổi và phát triển. Những thông tin phù hợp hôm nay có thể trở nên lỗi thời vào ngày mai, đòi hỏi việc cập nhật liên tục.
• Tiềm năng tạo khuôn mẫu: Phụ thuộc quá mức vào dữ liệu nhân khẩu học có thể gây ra sự rập khuôn không mong muốn, khiến một số phân khúc đối tượng cụ thể cảm thấy xa lạ.
• Quan điểm hạn chế: Dữ liệu nhân khẩu học thường chỉ cung cấp cái nhìn định lượng, bỏ lỡ các yếu tố định tính mà dữ liệu về tâm lý học hoặc hành vi có thể mang lại.
• Chi phí: Việc thu thập dữ liệu Demographic toàn diện và chính xác thường tốn kém, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập.

5. Vì sao các Startup thích sử dụng Demographic?

Startup ưa thích sử dụng dữ liệu Demographic vì một số lý do sau đây:

• Tiết kiệm chi phí: So với các phương pháp nghiên cứu thị trường khác, nghiên cứu Demographic có chi phí tương đối thấp. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các startup có ngân sách hạn chế.
• Dễ dàng thu thập dữ liệu: Dữ liệu Demographic có thể được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau như khảo sát, điều tra dân số, dữ liệu khách hàng, v.v. Điều này giúp các startup dễ dàng thu thập thông tin về khách hàng mục tiêu.
• Hiểu rõ khách hàng mục tiêu: Dữ liệu Demographic giúp các startup hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu. Điều này giúp các startup phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp với thị hiếu và khả năng chi trả của khách hàng.
• Phân khúc thị trường: Dựa vào các yếu tố Demographic, các startup có thể chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn với những đặc điểm tương đồng. Điều này giúp các startup dễ dàng tiếp cận và đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng nhóm khách hàng.
• Lựa chọn kênh tiếp thị: Demographic giúp các startup lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp nhất để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

6. Cách ứng dụng Demographic trong Marketing hiệu quả

Để chia phân khúc thị trường theo Demographic, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Xác định mục tiêu kinh doanh của bạn. Để bắt đầu, bạn cần hiểu rõ rằng bạn muốn bán sản phẩm cho đối tượng nào, giải quyết vấn đề gì cho họ và tạo ra giá trị gì cho họ.
• Bước 2: Thu thập và phân tích dữ liệu Demographic của thị trường. Sử dụng các nguồn dữ liệu như điều tra, báo cáo, thống kê, internet, mạng xã hội, cơ sở dữ liệu khách hàng và các công cụ phân tích web để thu thập và phân tích dữ liệu Demographic của thị trường mục tiêu của bạn.
• Bước 3: Phân loại và nhóm hóa khách hàng theo các tiêu chí Demographic. Sử dụng các tiêu chí như tuổi, giới tính, thu nhập, học vấn, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân, sở thích, văn hóa, tôn giáo để phân loại và nhóm hóa khách hàng thành các phân khúc có đặc điểm dân số tương tự nhau.
• Bước 4: Đánh giá và lựa chọn các phân khúc tiềm năng. Đánh giá các phân khúc dựa trên kích thước, tăng trưởng, lợi nhuận, cạnh tranh, tương thích và khả thi để lựa chọn các phân khúc có tiềm năng cao nhất cho kinh doanh của bạn.
• Bước 5: Thiết kế và triển khai chiến lược marketing cho từng phân khúc. Thiết kế và triển khai các chiến lược marketing riêng biệt cho từng phân khúc theo các yếu tố marketing mix là sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông. Đảm bảo rằng chiến lược của bạn phù hợp với nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng trong từng phân khúc.

Demographic trong marketing chỉ các đặc điểm dân số như tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn,...  Nó là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng của mình, từ đó xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả. Hy vọng qua những thông tin này, bạn đọc có thêm kiến thức và sẽ áp dụng Demographic vào các chiến dịch Marketing thông minh và hiệu quả hơn nhé!