Chiến lược Marketing là gì? Các loại chiến lược Marketing là gì?

Việc xây dựng và thực thi chiến lược Marketing hiệu quả có thể đem lại những thành tựu đáng kể cho doanh nghiệp. Sự thành công này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn tác động đến danh tiếng trên thị trường, mối quan hệ với khách hàng và vị thế của thương hiệu trong ngành. Vậy chiến lược Marketing là gì? Hãy cùng Megaweb tham khảo ngay nhé!

Chiến lược Marketing là gì? Các loại chiến lược Marketing là gì?

1. Chiến lược Marketing là gì?

Chiến lược Marketing là đại diện cho tất cả mục tiêu quan trọng của một doanh nghiệp. Được thể hiện thông qua các kế hoạch cụ thể, rõ ràng, nhằm mục tiêu tiếp thị sản phẩm đến với người tiêu dùng và xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp.

Tập trung vào việc thúc đẩy sản phẩm và dịch vụ để đạt được mức lợi nhuận cao nhất. Hiểu đơn giản, chiến lược Marketing là một bản kế hoạch được đầu tư để xác định ý tưởng và hành động quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ với mục tiêu tạo ra lợi nhuận.

2. Các loại chiến lược Marketing là gì?

Chiến lược tiếp thị phân khúc

  • Marketing đại trà (Undifferentiated Marketing): Là việc tiếp thị cho mọi người, là khi một doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới một thị trường rộng lớn mà không tập trung vào bất kỳ phân khúc cụ thể nào. Mục tiêu là truyền đạt một thông điệp chung tới càng nhiều người càng tốt, giảm chi phí và tăng nhận diện thương hiệu. Ví dụ, các sản phẩm như nước giải khát phù hợp với chiến lược này vì chúng được tiêu thụ rộng rãi.
  • Marketing phân biệt (Differentiated Marketing): Nhằm thu hút nhiều phân khúc thị trường khác nhau bằng cách tạo ra các chiến dịch quảng cáo đặc biệt cho từng nhóm. Doanh nghiệp sẽ nghiên cứu kỹ lưỡng để hiểu rõ nhu cầu và sở thích của từng phân khúc, từ đó tối ưu hóa doanh thu. Chiến lược này đòi hỏi chi phí cao hơn do cần phải nghiên cứu và điều chỉnh nhiều hơn.
  • Chiến lược marketing tập trung (Centralized Marketing Strategy): Là việc doanh nghiệp tập trung tất cả nguồn lực vào việc phục vụ một phân khúc thị trường cụ thể. Điều này giúp các doanh nghiệp nhỏ có thể cạnh tranh bằng cách trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực nhất định. Mặc dù mang lại cơ hội xây dựng một tệp khách hàng trung thành, chiến lược này cũng đi kèm với rủi ro cao nếu phân khúc thị trường đó bị suy giảm.

Chiến lược Marketing định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu (Brand Positioning) là một chiến lược nhằm xây dựng một vị trí độc đáo cho thương hiệu trong tâm trí của khách hàng mục tiêu. Chiến lược tiếp thị định vị bao gồm:

  • Lợi ích: Dựa trên những lợi ích mà dịch vụ và sản phẩm mang lại cho khách hàng.
  • Danh mục: Xác định vị trí hàng đầu trong một lĩnh vực cụ thể.
  • Giá cả và chất lượng: Định vị liên quan đến chất lượng của dịch vụ/sản phẩm kèm theo các mức giá khác nhau.
  • Ứng dụng: Phương thức sử dụng hoặc ứng dụng dịch vụ theo cách riêng biệt.
  • Thuộc tính: Xác định những đặc điểm nổi bật của sản phẩm/dịch vụ.
  • Đối thủ: Định vị thông qua việc so sánh với dịch vụ của các đối thủ, là một chiến lược tiếp thị cổ điển.

Với chiến lược Marketing định vị này, công ty cần xác định rõ mục tiêu của mình, bao gồm việc định vị công ty, thương hiệu hoặc người tiêu dùng mục tiêu.

Chiến lược tiếp thị sản phẩm

Marketing mix còn được gọi là chiến lược marketing tổng hợp, là một phương pháp phổ biến được các doanh nghiệp sử dụng để thu hút khách hàng mục tiêu. Bốn yếu tố cơ bản của nó bao gồm:

  • Sản phẩm (Product): Đánh giá các điểm mạnh và yếu của sản phẩm so với đối thủ, nhằm tăng cường ưu điểm cạnh tranh.
  • Giá cả (Price): Xem xét giá cả của đối thủ để đưa ra mức giá cạnh tranh và phù hợp.
  • Nơi bán (Place): Thiết lập các kênh phân phối để sản phẩm và dịch vụ dễ dàng tiếp cận và được giao đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng.
  • Khuyến mãi (Promotion): Thực hiện các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị thông qua nhiều kênh từ truyền thống đến kỹ thuật số để quảng bá sản phẩm.

Đối với các ngành dịch vụ, chiến dịch tiếp thị hỗn hợp thường dựa trên mô hình Marketing 7P, bao gồm: 

  • People: Nhân viên và nhân lực.
  • Physical: Cơ sở vật chất và môi trường làm việc.
  • Process: Quy trình cung cấp dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

Chiến lược tiếp thị sản phẩm

Chiến lược tiếp thị nội dung

Chiến lược tiếp thị này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nội dung có giá trị và ý nghĩa, được lựa chọn cẩn thận thông qua kế hoạch của công ty hoặc doanh nghiệp. Những nội dung này thường được xây dựng từ thông tin về dịch vụ hoặc sản phẩm, các hoạt động kinh doanh và các chủ đề liên quan đến lĩnh vực cụ thể.

Chiến lược tiếp thị cạnh tranh

Chiến lược này luôn hướng tới các hoạt động cạnh tranh trên thị trường, tập trung vào việc xác định vị trí của mình và của đối thủ để phát triển kế hoạch và quản lý chiến lược một cách hiệu quả.

Nếu công ty của bạn đứng trên đối thủ cạnh tranh, bạn cần đặt mục tiêu duy trì vị trí đó. Trong trường hợp đối thủ vượt trội, tập trung vào việc tạo ra lợi thế cạnh tranh và mở rộng thị trường.

Tuy nhiên, có những trường hợp khi chiến lược Marketing này có thể gây ra ảnh hưởng tiêu cực đối với công ty. Vì vậy, trước khi triển khai chiến dịch, việc nghiên cứu kỹ về thị trường cạnh tranh và người tiêu dùng là rất quan trọng để đảm bảo thành công.

Chiến lược Marketing thân thiết

Chiến lược Marketing này được xây dựng nhằm hướng tới việc tạo ra một đối tượng khách hàng thân thiết, nhằm duy trì lòng trung thành của họ. Đây là một chiến lược tiếp thị hiệu quả giúp doanh nghiệp thu hút những khách hàng từ dịch vụ của đối thủ, đồng thời duy trì và tăng cường mối quan hệ với người tiêu dùng thông qua dịch vụ chu đáo và chất lượng bảo đảm.

Có nhiều cách để thực hiện chiến lược Marketing thân thiết:

  • Chương trình khách hàng thân thiết: Thưởng cho khách hàng khi họ thường xuyên mua hàng.
  • Chương trình giới thiệu khách hàng: Khuyến khích khách hàng giới thiệu thương hiệu cho người khác.
  • Chương trình chăm sóc khách hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Tạo trải nghiệm mua sắm phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
  • Tạo dựng cộng đồng khách hàng: Xây dựng một cộng đồng để khách hàng có thể tương tác với nhau và với thương hiệu.

Chiến lược Marketing trực tiếp

Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing) là một chiến lược nhằm đến việc tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách trực tiếp và hiệu quả. Quá trình tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng giúp công ty có cái nhìn rõ ràng hơn về các ưu điểm cần phát huy, nhược điểm cần cải thiện, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp với công chúng.

Có nhiều cách để thực hiện chiến lược tiếp thị trực tiếp:

  • Email marketing: Gửi email quảng cáo đến khách hàng mục tiêu.
  • Telemarketing: Gọi điện thoại chào hàng đến khách hàng mục tiêu.
  • Direct mail: Gửi thư trực tiếp đến khách hàng mục tiêu.
  • Quảng cáo trực tuyến: Quảng cáo sản phẩm/dịch vụ trên các kênh trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads,…
  • Tiếp thị truyền miệng: Khuyến khích khách hàng giới thiệu thương hiệu cho người khác.

Chiến lược Digital Marketing

Chiến lược Digital Marketing đang trở thành một lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp, nhờ vào khả năng tận dụng đa dạng các yếu tố trên internet để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông. Chiến lược này tập trung vào việc thu hút các đối tượng mục tiêu thông qua việc phát triển nội dung hấp dẫn, sử dụng mạng xã hội và các công cụ digital khác, nhằm tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.

Để đạt được thành công, một chiến lược Digital Marketing cần phải được lập kế hoạch một cách toàn diện, bắt đầu từ việc xác định rõ ràng mục tiêu, sau đó triển khai các bước thực thi chi tiết và phù hợp. Một phần quan trọng của quá trình này là việc xác định các chỉ số (KPIs) để đo lường hiệu quả của các hoạt động, cho phép doanh nghiệp có thể điều chỉnh hoặc tối ưu hóa các chỉ số kịp thời, đảm bảo chiến lược Digital Marketing mang lại kết quả tốt nhất.

3. Ví dụ về chiến lược marketing thành công của các thương hiệu nổi tiếng

Chiến lược tạo tin đồn của Apple - Truyền miệng

Các chiến lược Marketing của Apple chủ yếu dựa vào "tự lực cánh sinh". Khác với nhiều thương hiệu lớn khác trên thị trường, Apple không cần phải chi tiêu một khoản tiền lớn cho quảng cáo nhưng vẫn tạo ra sự chú ý và kỳ vọng từ khách hàng đối với các sản phẩm mới. Họ thực hiện điều này thông qua việc xây dựng tin đồn và marketing truyền miệng.

Thay vì tiếp tục các chiến dịch quảng cáo rầm rộ, Apple tạo ra sự tò mò từ phía báo chí, khiến cho mọi thông tin về sản phẩm mới của họ trở nên phổ biến. Chỉ cần một tin tức về sản phẩm mới của Apple được tiết lộ, sẽ tạo ra một làn sóng thảo luận không ngừng nghỉ. Có thể nói, Apple đã rất thành công trong việc kích thích tâm lý sợ bị bỏ lỡ (FOMO) của người dùng.

Chiến lược tạo tin đồn của Apple - Truyền miệng

Netflix tận dụng mọi phương tiện truyền thông

Trong những năm gần đây, social media đã trở thành kênh marketing được ưa thích và mang lại hiệu quả tối ưu nhất. Thay vì đầu tư ngân sách vào quảng cáo truyền thống, Netflix tạo ra các bài đăng thú vị và độc đáo trên các nền tảng mạng xã hội. Điều này khiến người dùng thích thú, chia sẻ và làm cho bài viết trở nên phổ biến và lan truyền.

Netflix sử dụng social media marketing một cách thông minh để tạo ra làn sóng tò mò và thu hút chú ý từ khán giả. Nhờ vào chiến lược tiếp cận sáng tạo, Netflix đã nhanh chóng rút ngắn khoảng cách và duy trì tương tác với người dùng. Khách hàng cũng có cơ hội chia sẻ cảm nghĩ và thảo luận dưới các bài viết của hãng. Ngoài ra, Netflix còn sở hữu một kho ảnh hài khổng lồ. Đây không chỉ là những hình ảnh "meme" thông thường mà còn xuất phát từ nội dung chính của hãng.

Coca Cola định vị thương hiệu nhất quán

Trải qua 130 năm hoạt động, Coca-Cola vẫn giữ vững bản sắc thương hiệu qua sự nhất quán trong màu sắc logo, slogan và các chiến dịch quảng bá. Dù trên thị trường hiện nay có rất nhiều sản phẩm mới và nhiều nhãn hiệu khác nhau của Coca-Cola, nhưng Coca-Cola vẫn được khách hàng yêu thích nhất.

Điều này là nhờ vào các chiến lược thương hiệu nhất quán, dễ nhớ và dễ nhận biết. Nhờ vào những yếu tố này, Coca-Cola không chỉ không bao giờ bị lãng quên mà còn phát triển một cách bền vững, một thành tựu không phải doanh nghiệp nào cũng có thể đạt được.

Chiến lược bản địa hóa của KFC

Chắc chắn không còn ai xa lạ với chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh nổi tiếng của Mỹ, chuyên về gà rán KFC. Hiện nay, KFC đã mở rộng phạm vi hoạt động của mình đến hơn 120 quốc gia, với một mạng lưới nhượng quyền thương mại khổng lồ.

Khi bước vào thị trường châu Á, KFC đã phải đối mặt với nhiều khó khăn do sự khác biệt về khẩu vị. Loại tương ớt công nghiệp của KFC không được chấp nhận ở một số nơi vì không phù hợp với khẩu vị ăn cay. Ngoài ra, có nhiều quốc gia có nền văn hóa ăn chay hoặc không tiêu thụ thịt gà. Để giải quyết vấn đề này, KFC đã áp dụng chiến lược nhắm đến mục tiêu.

Thay vì duy trì nguyên bản, KFC đã điều chỉnh thực đơn theo sở thích địa phương để đạt được sự chấp nhận của người tiêu dùng địa phương. Ở Ấn Độ, thực đơn của KFC đã được thay đổi để phản ánh văn hóa ăn chay.

Trong khi đó, ở Trung Quốc, món gà KFC được điều chỉnh với hương vị cay Tứ Xuyên. Hơn nữa, KFC cũng liên tục nghiên cứu và phát triển nhiều hương vị mới để đáp ứng sở thích của các khách hàng.

Hiệu quả của một chiến lược tiếp thị thường được đo lường thông qua các mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được, như là lượng tiếp cận, doanh thu hoặc lượt tương tác. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ về chiến lược marketing là gì. Để đảm bảo rằng chiến lược được thực hiện hiệu quả, doanh nghiệp cần phải có một định hướng cụ thể, tập trung vào các mục tiêu riêng biệt, đồng thời chuẩn bị các kế hoạch dự phòng cho các tình huống không lường trước. 


Về trang chủ: Megaweb, hoặc click: Concept là gì, Công ty quảng cáo website, Bảng giá quảng cáo facebook, Media là gì, Thiết kế website trọn gói, Design pattern, Website là gì, Landing page là gì, Vô tri là gì, 024 là mạng gì, Ảnh bìa zalo, Dịch vụ tăng traffic, Phần mềm seo, Ntr, Report là gì, Share là gì

Dịch vụ nổi bật:
  • Thiết kế website theo yêu cầu
  • Thiết kế website bán hàng
  • Thiết kế website du lịch
  • Thiết kế website tại TPHCM
  • Thiết kế web tại Đà Nẵng
  • MMO là gì
    Bài cùng danh mục
    Demographic trong marketing là gì? Demographic gồm những gì?

    Demographic trong marketing là gì? Demographic gồm những gì?

    Demographic trong marketing là gì? Demographic đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch truyền thông,...

    Top 10 công ty marketing tổng thể uy tín hàng đầu Việt Nam

    Top 10 công ty marketing tổng thể uy tín hàng đầu Việt Nam

    Công ty marketing tổng thể giúp doanh nghiệp xây dựng thông điệp sâu sắc, lan tỏa và quảng bá dịch vụ/sản...

    IMC Plan là gì? Hướng dẫn xây dựng IMC Plan chi tiết

    IMC Plan là gì? Hướng dẫn xây dựng IMC Plan chi tiết

    IMC Plan là gì? IMC viết tắt của Integrated Marketing Communications, là một phương pháp tiếp cận để đạt...

    Phân biệt KOL và KOC là gì? Nên chọn KOL hay KOC?

    Phân biệt KOL và KOC là gì? Nên chọn KOL hay KOC?

    Trong các chiến lược marketing ngày nay, vai trò của KOL và KOC khá quan trọng trong việc ảnh hưởng đến...

    Performance Marketing là gì? Tất tần tật về Performance Marketing

    Performance Marketing là gì? Tất tần tật về Performance Marketing

    Performance Marketing là gì? Performance Marketing là một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số mà các doanh nghiệp...

    Bán hàng đa kênh là gì? Cách xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh

    Bán hàng đa kênh là gì? Cách xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh

    Bán hàng đa kênh không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận của sản phẩm mà còn thúc đẩy doanh số bán...

    Đọc nhiều nhất
    Định tính và định lượng là gì? Phân biệt định tính và định lượng

    Định tính và định lượng là gì? Phân biệt định tính và định lượng

    Khi khám phá về nghiên cứu thị trường, chắc chắn bạn đã từng nghe qua về hai khái niệm chính là "nghiên...

    PPL là gì? Quảng cáo PPC và PPL là gì?

    PPL là gì? Quảng cáo PPC và PPL là gì?

    Ngày nay, trên các mạng xã hội và diễn đàn trực tuyến, cụm từ PPL đã trở nên phổ biến và thường...

    Blog Marketing là gì? Cách xây dựng Blog Marketing hiệu quả

    Blog Marketing là gì? Cách xây dựng Blog Marketing hiệu quả

    Blog Marketing là một chiến lược tiếp thị trực tuyến mà các doanh nghiệp áp dụng để quảng bá sản...

    Những ví dụ về mục tiêu của Marketing phổ biến cho doanh nghiệp

    Những ví dụ về mục tiêu của Marketing phổ biến cho doanh nghiệp

    Mục tiêu Marketing đóng vai trò không thể phủ nhận trong mọi chiến lược kinh doanh của mọi doanh nghiệp....

    Push Sales là gì? Cách Push Sales hiệu quả tăng doanh thu

    Push Sales là gì? Cách Push Sales hiệu quả tăng doanh thu

    Push Sale là một phương pháp phổ biến trong chiến lược cung ứng, giúp thu hút và thúc đẩy khách hàng...

    CSR là gì? Các yếu tố giúp chiến dịch CSR thành công

    CSR là gì? Các yếu tố giúp chiến dịch CSR thành công

    CSR (Corporate Social Responsibility - Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) đã trở thành một chỉ số quan trọng...